Отель предлагает 165 номеров и люксов, включая отдельные коттеджи. Интерьеры оформлены в классическом колониальном стиле с использованием темного дерева, ротанга и африканских тканей. Номера имеют балконы или террасы. Все номера оснащены кондиционером, высокоскоростным Wi-Fi, спутниковым TV, мини-баром, сейфом, чайной и кофейной станцией. Ванные комнаты отделаны плиткой или мрамором, оборудованы душем или ванной, предоставляются туалетные принадлежности, халаты и тапочки.

На территории отеля расположен фитнес-центр с современными тренажерами. Основные спа-услуги предоставляются через общую территорию с соседним отелем, где гости могут посетить спа-салон с бассейном, сауной и процедурными кабинетами, предлагающими массажи и уходы.

Отель расположен в пешей доступности от главных достопримечательностей Найроби. Ключевой особенностью является его историческая роль как «ворота в сафари». Команда консьержей специализируется на организации сафари-туров по всей Кении, бронировании внутренних перелетов и трансферов в национальные парки. Отель также организует экскурсии в Национальный парк Найроби, посещение приюта для слонят и жирафов, а также поездки на местные рынки.